Importancia de la capacitación del personal en el uso de dispositivos médicos.

El uso de dispositivos médicos, se ha vuelto indispensable en la práctica médica, colaborando en la atención de la demanda en salud alrededor del mundo. Su objetivo primordial, consiste en mejorar la calidad de vida de las personas, así como también obtener diagnósticos tempranos, precisos, seguros y confiables.

Anteriormente, el equipo médico, sólo se utilizaba en las unidades de salud y personal médico, ante las innovaciones tecnológicas actuales, los pacientes ocupan dispositivos médicos en casa, sin embargo continúa siendo indispensable que el personal de salud, conozca por completo el dispositivo médico que ocupa, ya que de inicio, puede costar un poco de trabajo adaptarse a una tecnología o cambios y actualizaciones. Si el personal no está completamente capacitado o carece de conocimientos básicos del propósito y las limitaciones de una máquina o dispositivo, aumenta el riesgo de error y/o lesiones en los pacientes.

Por lo cual, es importante desarrollar un programa de capacitación que permita obtener todos los beneficios que un equipo nuevo ofrece y al mismo tiempo otorgar seguridad tanto a los trabajadores de la salud como a los pacientes que la reciben.

La capacitación es en definitiva, una inversión para ofrecer mejores servicios médicos.

1. Programar capacitaciones variadas y continuas. Si bien, probablemente al inicio el vendedor puede explicar los alcances de un dispositivo médico nuevo, lo cierto es que una sola explicación puede no ser suficiente para todos los presentes. Es común, que de inicio se conozcan las funciones básicas, pero si la capacitación se realiza de manera continua, habrá oportunidad de que el personal elabore dudas más puntuales y de acuerdo a la experiencia.
2. Programar capacitaciones en pares o equipos a fin de contar con superusuarios muy familiarizados con el funcionamiento del dispositivo. Serán ellos quienes guíen al resto cuando surja alguna duda o contratiempo.
3. Funciona programar breves citas informativas de 10 minutos o 15 a la semana, a fin de que el tiempo no se vuelva una barrera para la capacitación.
4. Puede resultar engorroso, pero conocer cada parte del dispositivo y su función es una parte esencial de un programa de formación de dispositivos, es más fácil que el personal sepa qué hacer frente a un problema y resolverlo, pues conoce qué debería esperar, deberán incluirse en las capacitaciones las fallas de funcionamiento y causas.
5. Evaluación. Que el personal médico conozca las partes de un dispositivo médico nuevo, no implica que sepa cómo reaccionar ante diferentes circunstancias, por lo que es muy importante el desarrollo de una evaluación que demuestre competencia en diferentes escenarios clínicos simulados, para garantizar que los miembros están calificados para operar el dispositivo de manera segura.

Un programa de capacitación integral otorgará beneficios para todos: unidad médica, paciente, empleados y empleadores. Debe considerarse fundamental y pieza clave para la atención médica.